Mon produit Marlux est défectueux, que faire ?

Vous venez d’acheter des dalles ou pavés Marlux défectueux ou cassés ?

Dans un premier temps, il vous faut vous tourner auprès du distributeur chez qui vous avez acheté les dalles ou pavés Marlux. Une fois avoir pris contact avec lui, celui-ci ouvrira un dossier de réclamation auprès du SAV de Marlux qui prendra le relais pour voir d’où vient le problème.

Veillez à bien leur donner toutes les informations quant à la pose des dalles : pose sur sable ou collée, sur quelle assise, par vos soins ou par un professionnel, des photos, etc.